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Foire aux questions

Nos clients sont en grande majorité des demandeurs d’asile et des réfugiés. Ils ont subi ou ont été témoin d’un acte de violence organisée, et présentent des symptômes importants de détresse psychologique. La personne doit être prête à parler à un professionnel de la santé mentale. Nos services sont aussi offerts aux proches.

Vous devez nous envoyer ces trois (3) documents pour qu’on puisse ouvrir votre dossier :

  1. Notre document de référence complété (télécharger le document de référence ici) ;
  2. Votre document du demandeur d’asile (papier brun) avec votre numéro PFSI (Programme fédéral de santé intérimaire) et UCI ; et
  3. Une préscription médicale pour la psychothérapie, datée et signée à la main par le médecin ou l’IPS, qui mentionne le diagnostic ou les symptômes.

   Veuillez nous envoyer ces trois documents par télécopie: 514 552-9890 ou par courriel: references@rivo-resilience.org  

Oui. La grande majorité de nos clients bénéficient du Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI). Des dons du public et d’autres bailleurs de fonds nous permettent d’offrir des thérapies gratuites à des personnes profondément marquées par leur vécu.

« La violence organisée consiste en l’utilisation délibérée et systématique de la terreur et de la brutalité afin de contrôler des individus, des groupes et des communautés.  L’usage d’une force écrasante entraîne la peur et un sentiment d’impuissance parmi les victimes.  Ses méthodes entraînent la souffrance et des douleurs importantes, le recours au meurtre, à l’intimidation, aux menaces et dans certains cas, la destruction d’une communauté, d’un groupe ethnique ou de l’opposition politique.  Les gouvernements se servent des forces militaires, de la police et des organisations politiques pour pratiquer la violence organisée.  Ces groupes peuvent aussi agir indépendamment pour persécuter des individus, des groupes ou des communautés.  Des groupes d’opposition peuvent aussi terroriser et brutaliser les populations civiles dans le but d’obtenir du pouvoir provoquant peur et désordre social. » 

Kane S. Working with victims of organized violence from different cultures. A Red Cross and Red Crescent Guide. International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies. Genève, Suisse, 1995, p.5 (traduction faite par le RIVO).